ניהול יחסי אנוש במשרד הבריאות
למנהלים יש תפקיד מאתגר בתוך המשרד הרפואי. המנהלים נדרשים להפיץ את עומס העבודה, להניע ולפקח על העובדים ולתאם את פעולותיו החלקות של המשרד. בנוסף לכל שאר האחריות, הם גם חייבים לבצע מספר משימות ניהול משאבי אנוש.
בארגונים גדולים יותר, מנהל המשרד הרפואי חייב לשתף פעולה ולקבל החלטות משותפות עם מנהל משאבי אנוש. לארגונים קטנים אין בדרך כלל מחלקת משאבי אנוש נפרדים. יש להם הסמכות לקבל את רוב ההחלטות ללא התערבות. הנה חמש משימות HR עבור מנהלי משרד רפואי. יש להם הסמכות לקבל את רוב ההחלטות ללא התערבות. הנה חמש משימות HR עבור מנהלי משרד רפואי.
1 -
גיוס עובדים למשרד רפואילקוחות של משרד רפואי אינם לקוחות טיפוסיים. הם חולים המצפים באיכות הגבוהה ביותר של טיפול וחלקם עשויים להיות בעיצומו של משבר רפואי הדורש טיפול עדין. לא רק זה חשוב עבור הצוות יש כישורים מקצועיים מסוימים עוצמות, אבל זה גם חובה שהם מבינים כי חיי המטופל הם תלויים באיכות העבודה שלהם.
בין אם אתה מחליף את המיקום הנוכחי או הוספת צוות נוסף, ישנם קריטריונים מסוימים אתה צריך לחפש מועמד כי להשתנות לפי מיקום. זה מועיל עבור מנהל המשרד הרפואי כדי לדעת מה הכישורים החשובים עבור כל מיקום להעריך ולהגדיר במדויק את תיאור התפקיד לפני תהליך הגיוס.
עם השינויים המתמשכים בתחום הבריאות, תיאורים מיקום חובות עבודה צריך להיות מעודכן מדי שנה אז אתה מוכן לגייס במקרה של משרה פנויה.
2 -
הטבות עובדהעובדים רואים בחבילת ההטבות, בנוסף לשכר, גורם משמעותי בהחלטתם לבקש או לקבל עבודה בתוך ארגון. עובדי איכות יכול להיות הרבה יותר קל לגייס אם המשרד הרפואי שלך מציע חבילת הטבות אטרקטיבי. להיות תחרותי באבטחת ושמירה על איכות העובדים היא מרכיב חיוני עוזר לעמוד במטרות של המשרד הרפואי.
קביעת פיצוי העובד אינה כרוכה רק בקביעת תעריף לפי שעה או טווחי שכר עבור כל תפקיד בתוך צוות המשרד הרפואי. התמורה כוללת גם הטבות בכל צורה שאינה השכר המשולם לעובד. זה כולל הטבות כגון החגים בתשלום, ביטוח בריאות, ביטוח חיים.
3 -
פיתוח עובדים בעלי הכשרה גבוהה ומוטיבציהצוות המשרד הרפואי שלך הוא הנכס הגדול ביותר שלך. לעתים מנהלים שוכחים להתמקד בהגנה על נכס זה על ידי בנייה, שמירה ופיתוח של האנשים שהארגון מסתמך עליהם לבצע ולבצע את המטרות שלהם. מנהל המשרד הרפואי הוא האחראי בסופו של דבר להצלחה של הצוות כולו. הכוח של הצוות שלך תלוי כמה מאמץ אתה מקום באימונים ומוטיבציה.
אימון צריך להיות תהליך בלתי נגמר. בתחום המשתנה של שירותי הבריאות, תמיד יש משהו שיכול להיות מוצג או reintroduced לצוות שלך. צוות החיובים והקידוד חייב להיות מעודכן לגבי שינויים. הצוות הקליני צריך הכשרה שוטפת בהתפתחויות המקצוע שלהם. כל הצוות צריך הכשרה שוטפת על בטיחות, בקרת זיהום, ופרטיות המטופל.
זה גם אחד האחריות הרבה שלך כדי למצוא דרכים להניע את העובדים שלך. עובד מוטיבציה הוא אחד שמרגיש תחושה של גאווה במה שהם עושים כל יום.
יותר
4 -
מדיניות תקשורת לצוות המשרדכל אדם במשרד הרפואי חייב להיות מודעים לחלוטין של מדיניות ונהלים. ישנן סיבות רבות מדוע זו משימה HR חיוני כי חייב להתבצע על בסיס מתמשך וקבוע. תעשיית הבריאות מלא תקנות פדרליות, המדינה המקומית כמו גם היבטים משפטיים רבים שיש להבין אחריו. זכויות החולה כגון הזכות לפרטיות , הזכות להסכמה מדעת והזכות לטיפול חירום הן דוגמאות.
בנוסף לגורמים חיצוניים אלה, על מנהל הלשכה הרפואית גם להעביר את המידע התומך ביעדים, במשימה, בחזון ובערכים של החברה. תקשורת יעילה של מידע זה תורמת להצלחתו של המשרד הרפואי.
5 -
מדידה והערכת ביצועי העובדמדידת והערכת ביצועי העובדים משרתת מספר מטרות הן לעובד והן למנהל המשרד הרפואי.
- מספק משוב לעובדים לגבי איכות עבודתם
- מספק הזדמנות לזהות אזורים שיכולים לשפר את הביצועים
- מספק את הבסיס תמריץ שנתי או עליות בשוק
חשוב למדוד ולהעריך את ביצועי העובדים לפחות אחת לשנה. בנוסף לביצועי העבודה, היא צריכה לכלול גם את האופן שבו העובדים פועלים בהתאם למדיניות ונהלים, מדגימים יוזמה לביצוע משימות העולות על הציפיות ועל מחויבות לשירות לקוחות מעולה.