בחר את התזמון הנכון, קבע סדר יום, דון פריטים של חשיבות מתמשכת
צוותי צוות רפואי יכולים להיות די יעילים אם ישתמשו בצורה יעילה ופרודוקטיבית. מפגשים הם צורה מצוינת של תקשורת עבור כל התרגול צריך להיות מוחזק על בסיס קבוע. כאשר פגישות מתוכננות לשבוע, דו שבועי או אפילו חודשי, מנהלים וצוות יכול לטפל בבעיות בתוך המשרד במועד.
פעמים רבות פגישות יכול להיות יעיל כאשר אין מספיק תכנון מעורב כדי להתאים את מגבלות הזמן או את המידע המוצג אינו מאורגן כראוי. הנה כמה דרכים אתה יכול לארח יעיל יותר פגישות משרד רפואי.
1 -
סדר היוםפיתוח סדר יום סטנדרטי מאפשר לך להתייחס לנושאים מרכזיים בכל מפגש לפי סדר החשיבות. זה מאפשר לכל מפגש לזרום בצורה חלקה להישאר על הנושא עם מספיק זמן כדי לדון בכל הנושאים החשובים ביותר. פעמים רבות פגישות ילך על הזמן המתוכנן, אבל הפגישה שלך יכול להסתיים בזמן כל עוד הנושאים החשובים מטופלים.
סדר יום מפגש טיפוסי כולל:
- ברוכים הבאים מבוא
- היעדרות
- פרוטוקול הישיבה הקודמת
- סוגיות הנובעות מהפגישה הקודמת
- רשימת הפריטים שיידונו לפי סדר החשיבות
- כל עסק אחר המאפשר לחברי הצוות להעלות נושאים אחרים
- כל עסק חדש לפגישה הבאה
- סגור של הפגישה
ברשימת הפריטים, כולל פריטים סטנדרטיים שיש לטפל בהם בכל פגישה. אלה עשויים להיות זיהום שליטה, HIPAA , ואת המטרות הפיננסיות.
חפשו פריטים חוזרים מסדרנים קודמים, כגון הכחשות תביעה, זמני המתנה ארוכים ושאלות של שביעות רצון המטופל.
2 -
תדירות ואורך הזמן כדי להתאים את הטיפול בחולה צרכיםתדירות ואורך הזמן של פגישות המשרד תלויים במספר גורמים. בשל מגבלות הזמן של המשרד הרפואי , הפגישות לא יפריעו לטיפול בחולה.
הזמן הטוב ביותר לתזמן פגישה יהיה אחרי שעות או במהלך תקופה איטית של היום. בדרך זו הפגישה תהיה הפרעות מועטות או לא יכול להתחיל ולסיים בזמן. מפגש צוות דו שבועי או חודשי, שנמשך לא יותר משעה, יהיה נוח יותר.
מנהלים מסוימים עשויים לרצות גם להיפגש פעם בחודש עם קבוצות קטנות יותר או אנשי צוות בודדים כדי לטפל בנושאים ספציפיים יותר. זהו צעד חשוב אשר לעתים קרובות נשאר מחוץ תוכניות הפגישה. קבוצות קטנות יותר או פגישות אישיות מאפשרות לאנשים להעלות או לדון בנושאים שהם אינם מוכנים לדבר עליהם לפני קבוצה גדולה יותר. מנהלים יכולים גם להשתמש בזה הזדמנות לדון בנושאים סודיים עם אנשי צוות ללא אף אחד הרגשה בחרה.
3 -
לדון פריטים חשובים של הגדרת רפואילמרות כל משרד שונה, הדינמיקה של המשרד הרפואי דומים מאוד בטבע. נושאים מסוימים צריכים להיות נגעו על כל פגישה על מנת להבטיח כי המשרד הרפואי שלך שומר בקנה אחד עם המדינה והנחיות פדרליות.
- HIPAA: כל ספקי שירותי הבריאות יש אחריות לשמור על הצוות שלהם מאומן והודיע לגבי תאימות HIPAA . אם חשיפה מכוונת או מקרית, בלתי מורשית של PHI נחשבת להפרה של HIPAA. הזכר את הצוות שלך בכל מפגש בנוגע לחשיבות של הימנעות מגילוי מידע באמצעות שיחה שגרתית; דיון במידע על החולה באזורי המתנה, במסדרונות או במעליות; סילוק נאות של PHI; וגישה למידע מוגבלת אך ורק לעובדים שתפקידם דורש מידע זה.
- בקרת זיהום: מניעת התפשטות של מחלות זיהומיות היא המטרה העיקרית של זיהום שליטה במשרד הרפואי. כפי שכולנו יודעים, שטיפת ידיים נכונה היא הדרך האפקטיבית ביותר למניעת התפשטות זיהומים. עם זאת, יד כביסה לבד לא יכול לעשות את העבודה. תזכורות ידידותיות יעברו דרך ארוכה בהפיכת הצוות והחולים בטוחים.
- מטרות פיננסיות: הצלחתו של כל מתקן בריאותי תלויה בעוצמתה של המדיניות הפיננסית של המשרד הרפואי וכיצד פועל המשרד בהשגת יעדיו הפיננסיים. שמירה על צוות הודיע על כמה טוב או רע המשרד מבצע היא אחת הדרכים להמשיך לבצע טוב או לשפר. המצב הכספי של המשרד חשוב לא פחות עבור הצוות כי הם יודעים שכל עוד המשרד מבצע היטב מבחינה כלכלית, בטוח יותר שלהם הם יכולים להרגיש בעבודתם.