משרד רפואי סקר Toolkit מ AHRQ

הסוכנות לבריאות מחקר ואיכות (AHRQ) פיתחה סקר המתמקד בתרבות של בטיחות המטופל ואיכות הבריאות בתוך משרדים רפואיים. המיועד לשימוש על ידי משרד עם לפחות 3 ספקי, משרד רפואי סקר Toolkit יוזם שיח פתוח המשרד על בטיחות המטופל בעיות איכות בין ספקי וצוות.

חשוב עבור משרד רפואי להעריך ולזהות את נקודות החוזק שלהם ואת החולשות על בסיס קבוע לשיפור בטיחות החולה.

סקרים רפואיים:

הסקר נועד למדוד את תרבות בטיחות החולה במשרדים רפואיים עם המאפיינים הבאים:

• משרד רפואי צריך להיות מתקן אשפוז במקום מסוים.
• משרד רפואי יכול להיות ממוקם בבניין המכיל משרדים רפואיים רבים, אך כל משרד בבניין ייחשב למשרד רפואי נפרד לצורך הסקר.
• הספקים במשרד רפואי אחד צריכים לחלוק חלק או כל צוות מנהלי, כגון פקידים ותזמורות, ולשתף חלק או כל צוות התמיכה הקלינית.

אודות סקרים של AHRQ:

AHRQ גם מספק סקר של בית החולים על תרבות בטיחות החולה ועל סקר בית הנקה על תרבות בטיחות החולה. סקרים אלה זמינים לציבור בחינם, קל לשימוש זמין גם בספרדית.

AHRQ מציע כי סקרים להיות readisterister לפחות שישה חודשים בנפרד עבור תוצאות מדויקות. הסקר כולל 51 פריטים שמדדים 12 מידות. כמו כן, הממדים של מידות הסקר דומים לממדים בסקר של בית החולים על תרבות בטיחות החולה, למרות שהפריטים שונים בשני הסקרים.

הממדים בסקר המשרדים הרפואיים הם:

1. תקשורת על טעויות.
2. תקשורת פתיחות.
3. חילופי מידע עם הגדרות אחרות.
4. תהליכי משרד ותקינה.
5. למידה ארגונית.
6. תפיסות כלליות של בטיחות ואיכות החולה.
7. בעל / מנהל שותף / מנהיגות תמיכה בטיחות החולה.
8. טיפול בחולה מעקב / מעקב.
9. בטיחות המטופל ואיכות בעיות.
10. אימון צוות.
11. עבודת צוות.
12. לחץ עבודה וקצב.

שאר שישה מידות הסקר הן ייחודיות לסקר של המרפאה הרפואית עם פריטים המתמקדים במיוחד בנושאים הקשורים לבטיחות המטופל או לאיכות הטיפול במשרדים רפואיים. בנוסף, סקר המשרד הרפואי כולל שלושה פריטים על מאפייני רקע המשיבים ושתי שאלות דירוג כולל:

1. כיצד הם ידרג משרד רפואי זה בחמישה תחומים שונים של איכות הטיפול הרפואי (המטופל במרכז, יעיל, בזמן, יעיל, ו שוויוני)?
2. איך הם ידרג משרד רפואי זה על בטיחות החולה?

סקרים אחרים הזמינים כיום כוללים את סקר בתי המרקחת על תרבות בטיחות החולה, סקר הסוכרת על תרבות בטיחות החולה והגרסה הספרדית של סקרי הסיעוד וסקרי בתי החולים על תרבות בטיחות החולה. משרדים רפואיים יכולים להשוות את התוצאות שלהם עם משרדים רפואיים אחרים.

_{מָקוֹר:}

_{סקרים על בטיחות החולה תרבות: שאלות נפוצות. אפריל 2010. הסוכנות לבריאות מחקר ואיכות, Rockville, MD. http://www.ahrq.gov/qual/patientsafetyculture/pscfaq.htm}