1 -
מתכונן לשינויבין אם זה יתקבל בברכה או לא, השינוי הוא בלתי נמנע במיוחד בתחום הבריאות. חשוב להיות מוכנים לשינויים שעשויים לבוא אשר יכול להיות טכנולוגיה, תאימות או על מנת לענות על הדרישות של המטופלים שלך. לא משנה מה השינויים חוויות המשרד הרפואי שלך, את החשיבות העיקרית לגבי שינויים אלה היא איך להגיב על זה.
מנהלי משרד רפואי חייבים להיות מוכנים ויכולים לזהות הזדמנויות לשינוי שיגבירו את יעילות המשרד ויעילותו. חשוב להישאר מעודכן על מגמות הבריאות עבור פיננסיים, תאימות ותכנון עתידי.
2 -
מעבר ל 5010למרות התאריך עבר עבור כל הספקים, בתי החולים, ואת payers להמיר מן גרסה 4010 סטנדרטים עבור עסקאות בריאות אלקטרונית לגרסה 5010 עבור תביעות אלקטרוניות, המעבר הוא רחוק מלהסתיים. מתקנים בכל רחבי הארץ חווים אתגרים רבים לחזור אל "הנורמות" של החיוב קידוד. קבלת תביעות נקי מחויב ייקח זמן כי פשוט לשים - אף אחד מאיתנו לא ידע בדיוק מה אנחנו עומדים.
הצעד החשוב ביותר שאתה יכול לעשות הוא לזהות כל בעיה כפי שהיא נוצרת. אם יש לך מחלקת ה- IT שלך או שאתה צריך ליצור קשר עם ספק תוכנה החיוב שלך, להיות מוכנים עם דוגמאות של מה billers שלך חווים כדי לתקן את הדברים. למרבה הצער אין פתרון מהיר אבל להישאר על גבי אלה "באגים" ישמש אותך היטב בטווח הארוך.
3 -
הגנה על פרטיות המטופלכל ספקי שירותי הבריאות יש אחריות לשמור על הצוות שלהם מאומן והודיע לגבי תאימות HIPAA. אם חשיפה מכוונת או מקרית, בלתי מורשית של PHI נחשבת להפרה של HIPAA. להלן 5 עצות כדי למנוע הפרה של HIPAA:
- אנשי מקצוע בתחום הבריאות צריכים להיות זהירים מאוד להימנע מחשיפת מידע באמצעות שיחה שגרתית. זה יכול להיעשות בקלות על ידי אזכור צד שלישי משהו לכאורה חסר משמעות כאומר כי ג 'ון סמית' היה ביקור במשרד היום.
- דיון פרטי המטופל באזורים המתנה, מסדרונות או מעליות צריך להיות בהחלט מחוץ לתחום. מידע רגיש יכול להישמע על ידי מבקרים או מטופלים אחרים. כמו כן, הקפד לשמור רשומות החולה מתוך אזורים נגישים לציבור.
- PHI אף פעם לא צריך להיפטר בפח האשפה. כל מסמך שהושלך בפח פתוח לציבור, ולכן הפרת מידע. השתמש בשירות חיצוני המתמחה בסילוק נאות של PHI.
- רכילות קשה במיוחד לשליטה. לכן חשוב כי הגישה למידע תהיה מוגבלת אך ורק לעובדים שתפקידם דורש מידע. סוג זה של הפרה יכול להיות מזיק במיוחד למוניטין של הארגון שלך במיוחד בקהילות קטנות שבהן "כולם מכירים את כולם".
- מכירת רשימות חולים או גילוי PHI לצדדים שלישיים למטרות שיווק אסורה בהחלט ללא אישור מראש מהחולה. זכור כי גילוי מידע המטופל צריך להיות נגיש רק לצורך מתן טיפול איכותי.
4 -
בקרת זיהוםמניעת התפשטות של מחלות זיהומיות היא המטרה העיקרית של זיהום שליטה במשרד הרפואי. כפי שכולנו יודעים, שטיפת ידיים נכונה היא הדרך היעילה ביותר למנוע את התפשטות הזיהומים, עם זאת, שטיפת ידיים לבד לא יכול לעשות את העבודה. מטופלים ואנשי צוות יכולים לסייע ב:
- להישאר מעודכן על חיסונים כולל ירו שפעת
- שימוש בהיגיינה נאותה בעת שיעול והתעטשות
- בעקבות הנחיות מתאימות בעת הטיפול בדם ובנוזלי גוף אחרים
- ללבוש ציוד מגן אישי מתאים (PPE) כאשר הדבר מתאים
הצעד החשוב ביותר שהרשות הרפואית יכולה לנקוט כדי למנוע התפשטות מחלות זיהומיות היא על ידי הוספת מוצרים חסרי מגע או דיבורית המקדמים את בטיחות החולה ומבטיחים את ההגנה על המטופלים והצוות.
5 -
תביעות תלויותאם התביעות הרפואיות שלך מחויבות אלקטרונית או נייר מחויב בדואר, זה הכרחי כי צוות המשרד הרפואי שלך מעקב עם ספקי הביטוח כדי לקבל מעמד התביעה. לאחר הצעת החוק התקבלה על ידי חברת הביטוח, אתה לא צריך להיות לחסדיהם כדי לקבל תשלום במועד.
בהתאם לשיטת החיוב שלך, אתה אמור לצפות לקבל תשלום תוך 15 יום. אם תשלומי הביטוח שלך הם ממוצעים זמן אספקה יותר מ -30 ימים מהזמן החשבונות שלך נשלחות עד שתקבל תשלום, המשרד שלך צריך לפתח תהליך לתביעה מעקב. מעקב על מצב התביעות שלך בהחלט יכול לשפר את חשבונות חייבים שלך ימים.
6 -
שליטה פנימיתבקרות פנימיות מוגדרות כתהליך שנועד להרתיע הונאה, לשמור על משאבי החברה, ולהבטיח ציות לחוקים ולתקנות. בקרות פנימיות יעילות רק אם הן נקבעות על פי הצרכים הספציפיים של המרפאה הרפואית, מיושמות, נמדדות ונמדדות על מנת לוודא שהן פועלות כמתוכנן.
על המרפאה לנקוט בגישה פרואקטיבית כדי למנוע ולזהות התנהגות לא נאותה של העובד על ידי מדיניות לגבי הבקרות הפנימיות. למניעת ולזיהוי תפקיד חשוב מאוד בכל תהליך בקרה פנימי על ידי צמצום רמה מסוימת של סיכון.