קבלת כספים שאינם מספיקים (NSF) לבדוק הוא פשוט משהו מחוץ לשליטה של כל ארגון, אלא אם תחליט כי לא תקבל אותם בכלל. עם זאת, ישנם עדיין מספר גדול של אנשים לכתוב המחאות אישיות לשלם את החשבונות הרפואיים שלהם. אולי לא תהיה דרך לעצור את זה, אבל יש דרכים למזער את מספר המופעים.
להיות פרואקטיבית על ידי בעל מדיניות במקום יכול ללכת דרך ארוכה בהתמודדות עם בעיה זו אם זה יקרה.
מניעת בדיקות NSF
בעקבות מדיניות פיננסית מפותחת יכול לסייע למזער את מספר בדיקות NSF מתקן שלך מקבל. במשרד רפואי, אם יש לך מדיניות אוסף upfront יעיל, רוב המטופל שלך יודע מראש את האחריות הפיננסית שלהם מה שהופך אותם מוכנים טוב יותר לבצע תשלום.
כאשר חולים לשים במקום לבצע תשלום, אין להם הזדמנות לבדוק את חשבון הבנק שלהם כדי לוודא שיש מספיק כסף זמין. כמו כן, מה שהופך את המטופל מודע מראש מאפשר מספק להם מספיק זמן כדי לנהל את כספם לקראת הביקור הקרובה שלהם, reschedule המינוי שלהם ליום נוסף כי הוא נוח יותר או לבצע סידורי תשלום, במידת הצורך.
כשזה קורה
אז יש לך לקחת את כל אמצעי הזהירות כדי למנוע בדיקת NSF ואחד עדיין מחליק דרך, עדיין יש לך אפשרויות.
ציין במדיניות שלך אם תמשיך לקבל בדיקות מחולים שיש להם היסטוריה של כתיבת המחאות גרועות. זה יכול להיות משרד רפואי יסרב לקבל בדיקות מחולים עם בדיקת NSF אחת או לא יותר משתי אם הם במהירות הבחין בטעות שלהם עשה תשלום במזומן באופן מיידי.
יש לקוות, זה יפתור את הסימון בדיקת NSF. אם לא, צעדים נוספים ניתן לנקוט.
- התקשר למטופל. סביר להניח שהמטופל יידע לפני שאתה עושה את זה שיש להם בדיקה ניתז. אתה לא אומר להם שום דבר שהם לא יודעים. בנימוס לבקש כי הם לפתור את העניין בהקדם האפשרי. הצעה לוותר על תשלום NSF אם הם עושים את התשלום בתוך 5 ימים.
- שלח מכתב מוסמך. הזכר לחולה כי הם לקוחות מוערך ואתה רוצה שהם יפתרו את העניין ללא תקרית נוספת. הקפד לא לאיים על המטופל בכל דרך שהיא.
- צור קשר עם הבנק. אם הניסיונות ליצור קשר עם המטופל אינם מוצלחים, המתן מספר ימים ופנה לבנק כדי לברר אם יש מספיק כסף לכיסוי ההמחאה. אם כן, החזירו את ההמחאה לבנק וקבלו אותה על חשבון הפקדה בחשבון.
- העבר את החשבון לסוכנות האיסוף .
- הגישו את התביעה לבית המשפט לתביעות קטנות.