פרשני שפת סימנים אצל רופאים, רופאי שיניים ובתי חולים

תקשורת טובה אצל הרופא (או רופא השיניים או בית החולים) הוא חיוני. בהכירם את זה, מחברי האמריקאים עם מוגבלות Act (ADA) כללה שפה ספציפית לגבי גישה תקשורתית עבור אנשים חרשים וקשיי שמיעה. עם זאת, היו מקרים רבים של כישלון (או סירוב מוחלט) של מפעלים רפואיים לספק מתורגמן לשפות מתורגם.

נושא זה השפיע עלי אישית. בשל תקשורת לא יעילה, כמעט איבדתי שן טובה להפקת כי רופא השיניים שלי לא לתקשר כראוי. הייתי בכיסא המנתח הפה כאשר הוא התבונן מקרוב בצילומי הרנטגן שלי, התקשר למרפאה של רופא השיניים, וקבע שאני לא צריך את השן שחולצה.

כותרת III של ADA

כותרת III של ADA מכסה גישה למקומות לינה הציבור. פרק ג '- שירותים ציבוריים ושירותים המפעילים על ידי ישויות פרטיות, סעיף 12181, הגדרות, קובע כי הדוגמאות הבאות של גופים פרטיים נחשבים למגורים ציבוריים:

(F) מכבסה, ניקוי יבש, בנק, מספרה, חנות יופי, שירות נסיעות, שירות תיקון נעליים, הלוויה, תחנת דלק, משרד רואה חשבון או עורך דין, בית מרקחת, משרד ביטוח, משרד מקצועי של ספק שירותי בריאות , בית חולים או מוסד שירות אחר;

יתר על כן, פרשנות משרד המשפטים של כותרת 3 קובע כי:

מקומות של לינה ציבורית כוללים ... רופאים משרדים, בתי חולים , ...

אותו פרשנות אומר כי התאמות הציבור חייב "להושיט עזר עזרי בעת הצורך כדי להבטיח תקשורת אפקטיבית, אלא אם כן יגרמו נטל מיותר או שינוי יסודי." (שינוי יסודי אומר שזה תהיה השפעה משמעותית על העסק.

לדוגמה, רופא לא יוכל עוד לספק טיפול רפואי).

מתי נדרש מתורגמן?

"סיוע עזר" כפי שהוגדר על ידי ADA פירושו " מתורגמנים מוסמכים או שיטות יעילות אחרות של קבלת חומרים נמסרים בצורה ארצית לאנשים עם ליקוי שמיעה". שיטות חלופיות פירושו טכניקות כגון כתיבה הלוך ושוב על נייר או שימוש באמצעי תקשורת ממוחשבים. אז מתי נדרש מתורגמן? שאלה זו נענית בצורה הטובה ביותר על ידי משרד המשפטים ADA סיוע טכני ידני.

מדריך סיוע טכני של ADA, עונה על השאלה "מי מחליט איזה סוג של סיוע עזר צריך להיות מסופק?" על ידי הקביעה כי מקום הלינה הציבורית, כגון משרדו של הרופא, מקבל לקבל את "ההחלטה הסופית" לגבי מה מתודולוגיה להשתמש, כל עוד השיטה שנבחרה תוצאות תקשורת יעילה . לא יכול להיות מחלוקת על מה מהווה תקשורת יעילה. מדריך הסיוע הטכני קובע:

יש לתת לרופא הזדמנות להתייעץ עם המטופל ולהעריך באופן עצמאי איזה סוג של סיוע עזר, אם בכלל, נחוץ כדי להבטיח תקשורת יעילה. אם המטופל סבור כי החלטת הרופא לא תוביל תקשורת יעילה, אז המטופל רשאי לערער על ההחלטה תחת הכותרת 3 על ידי ייזום התדיינות משפטית או הגשת תלונה עם משרד המשפטים ...

מדריך טכני טכני יש דוגמאות ספציפיות של כאשר המתורגמן יש צורך לעומת כאשר המתורגמן אינו הכרחי. תוסף 1994 ל מדריך סיוע טכני מביא שתי דוגמאות. בדוגמה הראשונה, אדם חירש הולך לרופא לבדיקה שגרתית; הערות ומחוות נחשבים מקובלים. בדוגמה השנייה, לאותו חירש יש רק שבץ והוא צריך בדיקה יסודית יותר; המתורגמן נחשב הכרחי כי התקשורת היא יותר לעומק.

קבלת רופאים, רופאי שיניים, בתי חולים כדי comply

אחד המכשולים להשגת מתורגמנים הוא "העומס הכבד".

כדי להילחם זה, האגודה הלאומית של חירש (NAD) יש גיליון עובדה מקוונת שאומר לחירשים אנשים להודיע ​​על ספקי בריאות מראש של פגישות, כי הם צריכים מתורגמן. בנוסף, נקבע כי על הרופאה לשלם עבור המתורגמן גם אם עלות המתורגמן גבוהה מעלות הביקור. בתחתית דף העובדות, ישנם קישורים למקרים שבהם חוק ה- NAD ומרכז ההדרכה מעורבים בו. דף מידע קשור יותר, שאלות ותשובות של ספקי שירותי בריאות, כולל מידע חשוב נוסף, כגון העובדה עלות המתורגמן לרופא יכולה להיות מכוסה על ידי זיכוי מס.

פרשנות מתורגמת

משרד המשפטים יש תוכנית גישור ADA, שבו הצדדים משא ומתן על פתרון מקובל הדדית. הדוגמאות המסכמות הללו של מקרים מתווכי ם של מתורגמנים במתקנים רפואיים ניתנו בדף תוכנית הגישור של ADA:

• רופא שסירב לשלם עבור מתורגמן הסכים לשכור מתורגמנים.
• רופא אחר הסכים לשלם עבור מתורגמנים ולשמור רשימה של מתורגמנים מוסמכים להתקשר.

ADA מעורבים פרשנים

משרד המשפטים מפרסם עלון מקוון, חדשות בנושא זכויות יוצרים, הכולל דוגמאות של מקרים בהם רופאים, רופאי שיניים ובתי חולים. להלן דוגמאות מסכמות שנמצאו. בחלק מבתי החולים, החולים החירשים או השומעים היו בחדר המיון כאשר נזקקו אך לא קיבלו פרשנים, ו / או לא היו להם מתורגמנים במשך כל שהותם בבית החולים.

חולים חירשים לעיתים קרובות קיבלו תרופות ומנהלים מבלי להבין מה קורה, או בני משפחה נאלצו לתפקד לא הולם כמתורגמנים אד-הוק.

• אוגוסט 2007: בית החולים רוד איילנד התיישבו מסכים לספק פרשנים.
• יוני 2007: בית החולים וירג 'יניה התיישבו מסכים לספק פרשנים עבור בני משפחה חרשים של מטופלים שמיעה.
• דצמבר 2006: בית החולים לואיזיאנה התיישבו ומסכים לספק מתורגמנים לחולים חרשים.
• אוקטובר 2006: בית חולים בפלורידה התיישב והסכים לספק מתורגמנים.
• אוגוסט 2006: בית חולים של מרילנד שכבר השתמש בפרשנות וידאו, הסכים לספק שירותי תרגום וידאו יעילים יותר.
• יוני 2006: שמונה מקרים:
  • משרד שיניים של אינדיאנה הסכים לספק פרשנים להליכים מורכבים.
  • רופא מינסוטה הסכים לספק מתורגמן.
  • רופא גאורגיה הסכים לספק מתורגמן.
  • רופא באזור כפרי נוואדה הסכים לספק מתורגמנים.
  • רופא פלורידה הסכים לספק מתורגמן.
  • רופא מישיגן הסכים לספק פרשנים במקום לבקש מהחולה החרש להשתמש בבן משפחה.
  • רופא השיניים של נבדה הסכים לספק תקשורת יעילה.
  • מומחה רפואי של אילינוי הסכים לספק מתורגמנים.

• פברואר 2006: בית החולים דלאוור הסכים לספק פרשנים. למטופל לא היה מתורגמן או בחדר המיון או במהלך שהייתו.
• ספטמבר 2005: בית החולים בוושינגטון הבטיח לספק מתורגמן או תקשורת יעילה אחרת.
• דצמבר 2004: שלושה מקרים:
  • בית החולים של מרילנד הסכים לספק מתורגמן.
  • בטנסי, שלושה רופאים הסכימו לספק פרשנים לאותו לקוח חירש.
  • רופא שיניים איווה הסכים לספק פרשנים.

_{מקורות (גישה 11/21/07):}

_{ADA סיוע טכני ידני 1994 מוסף, http://www.ada.gov/taman3up.html
ADA כותר III סיוע טכני ידני, http://www.ada.gov/taman3.html
האמריקאים עם מוגבלויות Act of 1990, http://www.ada.gov/pubs/ada.htm
משרד המשפטים ADA גישור התוכנית, http://www.ada.gov/mediate.htm
חדשות בנושא זכויות יוצרים, http://www.usdoj.gov/crt/ada/disabilitynews.htm
רופאים - האגודה הלאומית לחירשים, http://www.nad.org/doctors
כותרת III הבהרה, http://www.ada.gov/t3hilght.htm}