מי בא ומה הם צריכים ממך?
התקשרת ל 911 . עכשיו מה? מי ילך בדלת וכמה זמן ייקח להם להגיע לשם? האם יש משהו שעליך לעשות לפני שיגיע הסיוע?
התשובות לשאלות אלו תלויות בסיבה שקראת לה 911 והיכן אתה נמצא. אתה תקבל תגובה שונה לחלוטין לשיחה 911 שלך אם אתה מונטריי, קליפורניה ממה שאתה תהיה מונטריי, TN.
ו, אתה כנראה לא רוצה אותם אנשים להופיע אם המכונית שלך עולה באש כמו שאתה עושה עבור פולש בבית שלך.
קורא לעזרה
ראשית, קורא לעזרה יכול להיות מפחיד ואולי אפילו נראה מכריע באותה עת. זה לא ממש משנה כמה מהר מגישי מצילים להגיע אליך; זה ייראה כמו נצח.
אל תיכנס לפאניקה.
זכור, מי עונה לטלפון כאשר אתה קורא 911 הוא מאומן ללכת לך בתהליך. היו רגועים והקשיבו לשאלות שהם שואלים. תשובה בבירור כפי שאתה יכול להישאר על הקו. לעולם אל תנתק עד שאומרים לך לעשות זאת על ידי המשגר 911.
זה לא אומר שיש כמה עצות שיכולות לעזור להבטיח כי העזרה מגיעה מהר ככל האפשר ומביא את הציוד הנכון. הנה שני הדברים שאתה באמת צריך לדעת בעת ביצוע השיחה:
- המיקום שלך . זה נשמע מגוחך, אבל כל ספק לגבי המיקום שלך יהיה להאט את הדברים. להיות ברור, במיוחד אם אתה מתקשר 911 בטלפון נייד. ייתכן שהמוקד לא יוכל להשתמש בטלפון שלך כדי למצוא אותך, לכן חשוב במיוחד לדעת היכן אתה נמצא והיכן נמצא האדם הזקוק לעזרה.
- מה שאתה צריך . אתה צריך אמבולנס, כיבוי אש או שוטר? תגיד את זה מראש. במקומות רבים ברחבי הארץ (ובעולם כולו) האנשים שעונים לשיחה 911 שלך לא יכול להיות אנשים אשר בסופו של דבר לשלוח את מה שאתה צריך. לעתים קרובות, המשטרה יענה 911 בתחילה, אבל אז להעביר את השיחה למרכז רפואי להפיץ ברגע שהם להבין שיש לך חירום רפואי.
בכל פעם שהתקשרתי לטלפון הנייד שלי , התחלתי את השיחה עם "אני נמצא (כל עיר) ואני צריך אמבולנס (או המשטרה או מכבי האש)". לא משנה מה התסריט הבא מפיץ, אני כבר נטוע בראש שלו או שלה מה זה שאני צריך ואיפה אני. גם כאשר השאלות הבאות מתבקשות, המשגר כבר חושב על איך להשיג לי את מה שאני צריך.
אמבולנס נמצא בדרך ... ומי עוד?
ברגע שברור לשולח איזה סוג של מצב חירום יש לך ואיפה אתה נמצא, הוא או היא יתחילו את הצוותים מתגלגלים. בואו נתחיל על ידי תסתכל על 911 שיחות חירום רפואיים.
רוב הזמן האמבולנס לא יבוא בלי עזרה. על האמבולנס יש בדרך כלל שני מטפלים. לעתים קרובות, זה פרמדיק ו EMT . בדרך לבית החולים, אחד ייסע בעוד השני נותן טיפול רפואי מאחור. במצבים קשים, במיוחד בקומה העליונה של בניין בן ארבע קומות או כאשר אנשים רבים נדרשים כדי לספק טיפול (כגון ביצוע החייאה ), אמבולנס יצורף צורה אחרת של המגיבים הראשונים.
זה עזרה נוספת עבור צוות האמבולנס מגיע בצורות רבות בהתאם למקום מגוריך.
ברוב המקומות, המגיבים הראשונים הם כבאים במנוע אש, אבל זה יכול להיות גם פרמדיק בודד ב SUV או שוטר ניידת. בחלקים מסוימים של הארץ, זה יכול להיות מגוון שלם של כבאיות מתנדבים בטנדרים האישיים שלהם מגיע הרבה לפני האמבולנס.
האם יש משהו שהמגיבים צריכים לדעת כדי למצוא אותך ברגע שהם מגיעים לכתובת שלך? האם הבית שלך מסומן בבירור? האם אתה יכול לתאר את זה מוזר בצד כביש הגישה שלך מורכב דירה? אלה דברים שאתה צריך לדעת, כך שאתה יכול לספר את המשגר בעת הצוותים נמצאים בדרכם לביתך.
כתוב אותם. שאל את השכנים שלך אם הם היו מתקשים לקבל עזרה ולשאול אותם מה pitfalls היו.
במקרים מסוימים, אמבולנס לגמרי לבדו מספיק כדי לטפל בבעיה הרפואית שלך. ואכן, אולי האמבולנס אפילו לא צריך להדליק את האורות ואת הצופרים. לא משנה אם המצב הרפואי שלך נחשב חירום שבו אורות מהבהבים צופר יללה נחוצים או לא, יש כמה דברים שאתה יכול לעשות בזמן ההמתנה האמבולנס כדי להפוך את התהליך כולו חלקה.
מה לעשות בזמן ההמתנה
בצע את כל ההוראות 911 משגר יש לך. זכור לא לנתק. האמבולנס יכול להיות בדרך הרבה לפני שהשולח יסיים לשאול אותך שאלות או לתת לך הוראות.
לפני הכבאי הראשון או הפרמדיק הולך בדלת שלך, ודא שיש לך את כל מה שאתה צריך. אסוף את המידע הרפואי שלך. האם יש לך מחלות כרוניות כלשהן, בעיקר הקשורות הלב שלך, הריאות, המוח, או לחץ דם? האם אתם לוקחים תרופות? האם יש לך אלרגיות לתרופות?
כתוב את כל זה למטה ... היום. אל תחכו עד שתצטרכו להתקשר לאמבולנס כדי להתכונן. שים את כל המידע הזה על עמוד אחד של נייר, כך שתוכל לספק במהירות את ההיסטוריה הרפואית שלך למטפלים שמגיעים.
האם יש לך חיות מחמד? אם הם ינסו לתקוף את החובשים או לנסות לברוח כאשר הדלת הקדמית נפתחת, לנעול אותם אם אתה יכול. אם אינך יכול לאבטח אותם, אמור למוקד לפני שיגיעו צוותי החירום. התמודדות עם חיות מחמד כאוטי יכול להסיח את הפרמדיקים מן הטיפול הרפואי שלך או לשים לחץ נוסף עלייך.
מה קורה כשהם מגיעים לשם?
ברגע שהפרמדיקים או הכבאים יכנסו, הם יסקרו את המצב. הם יעשו את זה מהר מאוד; אתה אולי אפילו לא שם לב לזה. הם מסתכלים מסביב ולשים לב את התנאים של הבית שלך. הם יסתכלו על העור שלך כדי לראות אם אתה סמוק או חיוור. הם יראו אם העור יבש או מזיע.
לפני שהם שואלים את השאלה הראשונה או מציבים את הציוד שלהם לידך, הם יידעו אם אתה חולה או אם יש להם כמה דקות כדי להעריך אותך עוד קצת. ללא שם: ללא קשר, אתה בידיים טובות עכשיו.
כאשר הגיע הזמן לשים אותך באמבולנס ולקחת אותך למחלקת חירום, ההחלטה לאן לקחת אותך ייעשה באמצעות שילוב של לשאול את ההעדפה שלך ולנצל את היתרונות של כל בית חולים. אם יש לך התקף לב, למשל, זה הגיוני לקחת אותך לבית החולים עם היכולת לבצע צנתור לב. הפרמדיקים אולי אפילו יש פרוטוקולים להכתיב לאן הם צריכים ללכת. להביע את ההעדפות שלך, ואז לעבוד איתם כדי להבין מה הכי טוב.
כאשר החירום אינו רפואי
חירום רפואי הם רק סוג אחד של 911 להתקשר. שוטרים וכבאים מגיבים לשפע של סוגים אחרים של שיחות לעזרה. איך אתה מתנהג במצבים אלה תלוי לחלוטין במה שהוא. יש יותר מדי דוגמאות שונות לעבור את כל האפשרויות כאן, אבל אתה יכול לתכנן כמה חירום משותף.
חירום היורה חירום הן התקפות אלימות שבוצעו בדרך כלל על ידי חמושים בודדים נגד קבוצות חמושים של אנשים במקום ציבורי. הדרך להגיב על מקרים אלה היא לרוץ אם אתה יכול, להסתיר אם אתה לא יכול, להילחם אם אין לך ברירה אחרת. התקשר 911 כאשר אתה מקבל את ההזדמנות, אבל לקבל את עצמך בטיחות הראשון.
שריפות יכול לבנות הרבה יותר מהר ממה שאתה יכול להבין. אפילו אש קטנה תגדל לבלוע חדר שלם בתוך פחות משתי דקות. צא מהבניין לפני שתתקשר 911. זה נראה כאילו יש לך זמן, אבל אתה לא.
הרבה חירום אחרים ראויים לשיחה ל 911. בכל מקרה, בצע את ההוראות של 911 מארגן. הם חבל ההצלה שלך.