טעויות יכולות להשפיע על הבריאות ועל התוצאות
על פי החוק , יש לך את הזכות לתקן שגיאות אתה מוצא את הרשומות הרפואיות. תיקונים אלה מכונים בחוק "תיקונים". הרשומות עצמן נקראות "קבוצת רשומות ייעודית".
בפרט, כמו רשומות רפואיות מועברים מנייר דיגיטלי, יש מספר של טעויות שנעשים. הסקירה והתיקון הם בהחלט מוצדקים.
נוהל תקין לתיקון שגיאות רפואיות
לאחר שתקבל, לאחר מכן בדוק את הרשומות הרפואיות שלך ומצאתי שגיאה, תרצה לבצע הליך זה:
1. לקבוע בדיוק מה השגיאה ואם זה צריך לתקן. לפעמים שגיאות הן פשוט טיפוגרפיות ועשויות או לא דורשות תיקון. עם זאת, יש לתקן כל פיסת מידע שישפיעה על האבחנה, הטיפול או היכולת ליצור קשר, בין אם היא יכולה להשפיע עליך או על בריאותך כיום או בעתיד. יתר על כן, בעיות עם גניבת זהות רפואית נמצאים במגמת עלייה, כך מידע לגבי התשלום, החיוב או הזהות האישית שלך צריך להיות מתוקן.
הנה כמה דוגמאות:
- אם תוצאות בדיקה רפואיות, תסמינים או החלטות טיפוליות נרשמות באופן שגוי, יש לתקן אותן באופן מיידי. טיפולך ובריאותך העתידית עלולים להיות תלויים בדייקנות שלהם.
- אם מספר הטלפון שלך שגוי, עליך לוודא שהוא יתקן מיד. אי ביצוע פעולה זו יגרום לשחזור של מידע שגוי.
- אם שיא אומר הפגישה שלך היה ב 2 אחר הצהריים, אבל אתה אף פעם לא ראיתי את הרופא עד 3:30, זה לא יכול להיות כל השפעה על בריאות העתיד שלך או מידע החיוב הצרכים.
- אם הרופא שלך נפגש איתך במשך 45 דקות, אבל רק 10 דקות מינוי נרשם, אז זה כנראה לא צריך להיות מתוקן. זה יהיה עד למשרד של ספק לתקן. אבל אם היה לך מינוי של 10 דקות, ותקופת זמן ארוכה יותר נרשמה, זה עשוי להשפיע על החיוב שלך ואת כמות הכסף תצטרך לשלם. במקרה זה, ייתכן שתרצה לשקול לבקש תיקון לרשומה.
2. פנה למשרד של הספק או של המשלם של המשרד כדי לשאול אם יש להם טופס שהם דורשים לביצוע תיקונים לרשומות הרפואיות שלך. אם כן, בקש מהם לשלוח אליך בדואר אלקטרוני, בפקס או בדואר.
3. צור עותק של דף התקליטים שבו מתרחשות השגיאות. אם זה תיקון פשוט, אז אתה יכול להכות שורה אחת באמצעות מידע שגוי, וכתב את התיקון. בדרך זו, האדם במשרד של הספק יהיה למצוא את זה בקלות רבה ביותר, להיות מסוגל לתקן את זה בקלות רבה. אם הם שלחו לך טופס למלא, אתה יכול להדק את העותק הזה לטופס.
4. אם התיקון הוא מעורב יותר, ייתכן שיהיה עליך לכתוב מכתב מתאר מדוע אתה חושב שזה לא נכון ומה התיקון. אם אתה כותב מכתב, הקפד לכלול כמה עקרונות בסיסיים, כגון שמך ותאריך שירות המכתב, ולאחר מכן הצמד את המכתב שלך להעתקת הדף המכיל את השגיאה. להיות תמציתי, ולכתוב את התיקון בדיוק כפי שאתה חושב יש לציין. הרעיון הוא לעשות את זה מאוד קל עבור הרשומות של האדם אדם לתקן את הרשומות שלך.
5. ליצור עותק של כל דף יש לך יחד כדי לשלוח לספק: הטופס הם שלחו לך, כל המכתבים שכתבת, וכל דף שכתבת על.
שלח בדואר, בפקס או שלח את בקשת התיקון שלך באופן אישי.
מה קורה לאחר מכן?
ספק או מתקן חייב לפעול על פי בקשתך בתוך 60 ימים, אך עשויים להאריך עד 30 יום אם הם מספקים סיבה לך בכתב.
הם אינם נדרשים לבצע את השינוי שאתה מבקש. במקרים רבים, הם, כי זה ייהנה גם לך וגם לספק. עם זאת, אם הם מאמינים לבקשה שלך אין זכות, הם יכולים לסרב לבצע את התיקון. הם חייבים להודיע לך על החלטתם בכתב.
אם הם סירבו לתקן את הרשומות שלך לפי בקשתך, תוכל להגיש מחלוקת רשמית בכתב, שיש להוסיף לקובץ שלך.
אם אתה מרגיש כאילו הפרטיות שלך הופרה במהלך תהליך הגשת התיקון, הממשלה הפדרלית מספקת נוהל הגשת תלונה רשמית על משרד הבריאות האמריקני שירותי בריאות האדם.
תיקון רשומות שנשארו על ידי הלשכה מידע רפואי (MIB)
לשכת המידע הרפואי היא ארגון המספק מידע למבטחי בריאות, מבטחי חיים וגופים אחרים שיש להם עניין בשילוב של מידע בריאותי ומידע אשראי.
כדי לתקן את רשומות MIB שלך, בצע את ההליך שהם מתוארים באתר האינטרנט שלהם. אמנם זה בעצם אותו הליך המתואר לעיל, המינוח שלהם הוא שונה, והם מספקים מספרי טלפון.