זה לא תמיד הפלגה חלקה עם מערכת EMR אפי
ספקים רבים כבר על הלוח עם EHR מההתחלה כדרך לשמור על קשר עם המגמות החדשות ביותר בתחום טכנולוגיית המידע הבריאותי, אבל רוב מעודדים לעלות על EHR בגלל התמריצים. בריאות ה- IT הכולל את הרשומה הבריאות האלקטרונית (EHR) מאפשר לספקי שירותי בריאות לנהל ביעילות את הטיפול בחולה באמצעות שימוש ושיתוף של רשומות החולה.
החל מחודש מאי 2011, רופאים, בתי חולים ואנשי מקצוע מוסמכים אחרים בתחום הבריאות הפכו זכאים להתחיל לקבל תשלומי תמריצים עבור עמידה בקריטריונים כמשתמש משמעותי של EHR.
אפי EHR
התנועה EHR יצרה סוג של טירוף בענף הבריאות. מספר מערכות בריאות גדולות יש קפץ על התזמורת האפית. אפי היא חברה המפתחת תוכנות לקבוצות רפואיות, בתי חולים וארגוני בריאות אחרים. במהלך השנים האחרונות, מספר מערכות טיפול רפואי פנו אפי עבור הצרכים שלהם EHR. מאז Epic היא אחת של כמה חברות תוכנה המציעה ניהול בפועל (PM) וניהול מחזור הכנסות (RCM) משולב עם EHR.
אני יכול להבין מדוע התוכנה של אפי כבר appealing כל כך הרבה מערכות בריאות גדולות. על פני השטח, Epic נראה מושלם one-stop-shop עבור ספקי מחפש מערכת EHR העונה על הדרישה הפדרלית לקבל את התמריץ.
אפי יש תכונות נהדרות אבל יש דיווחים רבים כי זה נפל על ההבטחות שלה. ישנם מספר מאמרים המציעים כי ספקים מאוכזבים על ידי תוצאות של אפי.
דיווחים על בעיות EHR אפי
אם אתה מבצע חיפוש Google של "בעיות EHR אפי" ייתכן שתמצא סיפורים דומים שני המפורטים להלן.
- סאטר בריאות דיווחו כי מערכת EHR הם שילמו כמעט 1 מיליארד דולר עבור התרסק בסוף אוגוסט 2013 במשך שמונה שעות במהלך שדרוג מערכת. מספר מיקומים לא היו גישה למערכת כולל אלטה בייטס סומיט מרכז רפואי, עדן מרכז רפואי, מילס- Peninsula החולים, סאטר דלתא, סאטר טרייסי, סאטר מודסטו ומספר מרפאות המזוהים עם מערכת הבריאות.
- המרכז הרפואי "וייק פורסט" (Wap Forest Baptist Medical Center) דיווח על הפסדים עצומים מאז אימוץ מערכת ה- EHR החדשה שלו, אשר הובילה למספר שינויים. בית החולים דיווח על הפסד של מעל 60 מיליון דולר נכון לחודש ספטמבר 2013. העובדים מפסידים את עליית הזכאות שלהם השנה, כמעט 950 מקומות עבודה נחתכו מוקדם באותה שנה, ירד שעות, ועוד מספר שינויים אחרים התאמות כוח אדם לשלם קיצוצים.
שני סיפורים אלה הם בין מאמרים רבים למדי, אבל הם כלום לעומת כמות הבלוגים כי עובדי אפי לשעבר או צוות של כמה ארגוני הבריאות הגדולים כתבו. כמה דנים איך Epic מוכר חלום הצינור וזה (EHR של אפי) הוא לא גדול כמו שהם עושים את זה נשמע. עם זאת, יש הרבה יותר חברות לתת אפי ביקורות נהדר.
גידול כאבים עבור EHR אפי?
ארגונים רבים מדווחים כי זה לוקח לפחות חמש שנים כדי לקבל מבצעית מלאה לאחר יישום EHR של אפי.
אז סביר להניח כי הבעיות המדווחות הן רק שיהוקים. מערכת הבריאות בתוך השנה הראשונה שלה לא יכול לשפוט כראוי את הביצועים של EHR כי בשלב זה זה כנראה לא מיושם במלואו.
כמו כל שינוי תוכנה אחרים, ספקי צריך להיות מוכן מבחינה כלכלית כדי מזג האוויר הסערה כי זה בא. מן הדוגמאות של יישום אפי, ספקי צריך לברר מה מסגרת הזמן היא להיות מבצעית מלאה לפני רכישת כל מערכת חדשה. זה יכול לעזור לתכנית המשרד הרפואי מראש עבור כל בעיה לפני שהם מתעוררים. כמו כן, עובדים מודעים מראש כי זה יהיה קרב במעלה ההר.
מקורות:
www.healthcareitnews.com/setback-sutter-after-1b-ehr-system
www.ehrintelligence.com/2013/09/05/wake-forest%E2%80%99s-epic-woes-continue-with-slashed-worker-raises/