אסטרטגיות שיווק עבור המשרד הרפואי

שיווק הפרקטיקה הרפואית שלך דורש מישהו שיכול להיות מציאותי לגבי הציפיות בשוק, הגדרת מטרות להשיג, והערכת התחרות. שיווק מזהה את סוגי השירותים שיש להציע על בסיס דרישות הקהילה, לנתח את פוטנציאל הביצועים, ומפתח אסטרטגיות ומטרות הדרושות לשמירה על יתרון תחרותי.

1 -

שיווק אינטרנטי

שיווק מקוון הוא אחד היישומים החשובים ביותר לפיתוח ושמירה על בסיס הלקוחות הגוברת. לאחר נוכחות מקוונת חיובית הוא אחד הצעדים היעילים ביותר בשיווק, השני רק מפה לאוזן. בעת יישום אסטרטגיית השיווק המקוון שלך, זה יעיל יותר כדי למקד את הזמן ואת האנרגיה על בניית אתר מוצלח נוכחות דינמית מדיה חברתית.

אתר אינטרנט

אתר משרד רפואי צריך להיות יותר מאשר רק דף אחד הרישום של שעות העבודה בפועל של מידע ליצירת קשר. האתר צריך להיות מלא מידע כי המטופלים יכולים לקרוא מאמרים אינפורמטיבי למצוא מידע על אפשרויות הטיפול, טכנולוגיה חדשה, או מידע אחר הקשורים לטיפול רפואי. מאז ההופעות הראשונות יש את ההשפעה הגדולה ביותר לוודא את אתר האינטרנט שלך:

1. מקצועי
2. ערעור
3. ידידותי למשתמש
4. אִינפוֹרמָטִיבִי
5. בלתי נשכח

מדיה חברתית

השימוש במדיה חברתית לצורך תקשורת מקוונת מוכרת כדרך יעילה לקידום יחסי הקהילה, פעילויות הגיוס ואירועי השיווק. כמובן, צוות המשרד הרפואי חייב להבין את השימוש הנכון של מדיה חברתית. יצירת מדיניות מדיה חברתית לצוות המשרד הרפואי קובעת הנחיות להגנה על פרטיות המטופל ומונעת הפרה של כללי הפרטיות של HIPAA . הנה כמה הנחיות מדיה חברתית פשוטה עבור צוות המשרד כולו הרפואי לעקוב:

לַעֲשׂוֹת…
... להיות מקצועי במיוחד אם זיהית את עצמך כעובד
... כוללים הצהרה המציין את הדעות שלך הם שלך ולא המעסיקים שלך
... הסר תגים על תמונות כי המטופל ההודעות כדי לשמור את התמונה של הדף שלך

לא ...
... להשתתף בכל תקשורת מקוונת עם מטופלים של המשרד הרפואי
... לכתוב תמונות של חולים בכל הנסיבות גם אם זה לא מזוהה
... לדון כל הפרטים של העבודה שלך או פעילויות שהתרחשו במהלך יום העבודה

2 -

שיווק לא מקוון

שיווק לא מקוון, או שיווק מסורתי, תמיד צריך להיכלל בתוכנית השיווק הרפואי במשרד. למרות שחולים רבים משתמשים באינטרנט כדי למצוא תרגול חדש או להתחבר מחדש עם אחד הישן, השיווק המסורתי הוא עדיין גישה יעילה להגיע לחולים.

פִּרסוּם

שילוב נכון של כלים שונים הוא הכרחי עבור מסע פרסום מוצלח. בהתאם למספר גורמים, כגון הדמוגרפיה של שוק היעד, תכנית השיווק שלך ותקציב הפרסום שלך, אסטרטגיית הפרסום שלך יכולה לכלול:

• חוברות
• דואר ישיר
• ידיעונים
• טֵלֶוִיזִיָה
• רָדִיוֹ
• לוחות מודעות
• שילוט

אירועים מיוחדים

יצירת אירועים מיוחדים היא דרך מצוינת לעסוק בקהילה ולעודד אנשים להפוך לחולים חדשים. אירועים מיוחדים יכולים למשוך קהל רב, סיקור תקשורתי ותשומת לב מצד מנהיגים בקהילה. שקול להציע כולסטרול חינם או הקרנות סוכרת, חוגגים אירועים ציון, או מציגה רופאים חדשים לקהילה.

3 -

הפניה שיווק

למרות השיווק המקוון והמסורתי יכול לייצר כמות ניכרת של העסק, הפניות חשובות עבור משרד רפואי יש הצלחה כלכלית לטווח ארוך. הפניות יכול לבוא ממספר מקומות אבל יש צורך לבנות, לפתח ולתחזק יחסים גדולים עם ספקים אחרים עבור זה כדי להצליח. זה נכון במיוחד עבור שיטות רפואיות מיוחדות. רוב החולים אינם מחפשים מומחים אלא מופנים על ידי רופאים ובתי חולים אחרים. כאשר הספקים מפתחים מערכות יחסים המניעים חולים זה לזה, יחסים אלה הם לטובת תועלת הדדית.

מכירת רשימות חולים או גילוי PHI לצדדים שלישיים למטרות שיווק אסורה בהחלט ללא אישור מראש מהחולה. זכור כי גילוי מידע המטופל צריך להיות נגיש רק לצורך מתן טיפול איכותי.