רק בגלל החוק אומר שיש לך זכות לקבל עותקים של רשומות רפואיות שלך לא אומר כל גופים מכוסים מוכנים לספק אותם. הרופא או המבטח שלך עשוי למנוע ממך גישה מסיבות שאינן הגיוניות לך, אבל משום מה חשובים להם. ברוב המקרים, זה לא חוקי עבורם כדי למנוע ממך גישה, על פי ביטוח בריאות ניידות וחשבון Act of 1996 (HIPAA) חוקים. הנה הצעדים שיש לנקוט כדי לקבוע אם יש לך זכות חוקית לרשומות הרפואיות שלך, ומה לעשות אם נשללת ממך גישה לרשומות הרפואיות שלך:
האם יש לך זכות לגשת לרשומות שלך? האם הם זמינים?
ודא שיש לך זכות לקבל רשומות אלה , וכי הרשומות זמינות. ישנן נסיבות מסוימות שבהן אין לך זכות אליהם. כמו כן, ישנם רשומות רפואיות זמן אחסון דרישות המשתנות לפי המדינה אתה חי, סוג של הרשומה, את הרשומה של בעיות רפואיות, והיכן רשומות נשמרים.
האם עקבת אחר הפרוטוקול לקבלת עותקים של הרשומות הרפואיות שלך?
ודא שיש לך את הפרוטוקול הנכון לקבלת עותקים של רשומות רפואיות שלך.
פשוט ביצוע שיחת טלפון לא יכול להיות מספיק. ישנם צעדים מסוימים ייתכן שיהיה עליך לנקוט, כולל מכתב מכתבים וחתימות. כלול בפרוטוקול הוא תשלום עבור הרשומות.
ייתכן שתידרש לשלם עבור עותקים של הרשומות הרפואיות שלך לפני שהם מסופקים. הסכום שבו ניתן לחייב ישתנה בהתאם למדינה. אם אתה לא יכול להרשות לעצמך, כל מדינה גם מספק הליך להקטנת העלות.
האם ביצעת את הבקשה הרפואית שלך מישות מכוסה?
ודא שיש לך את הבקשה מישות מכוסה . אלה מיועדים על ידי ביטוח בריאות ניידות וחשבון משנת 1996 (HIPAA) וכוללים ספקי אשר מעבירים מידע בריאותי טופס אלקטרוני, תוכניות בריאות ומסלקות בריאות.
אם תבצע את הבקשה שלך מגוף שאינו מכוסה, הבקשה שלך לא תיפול בחוקים ובדרישות של HIPAA. מצא את אחד הגופים המכוסים שיש להם את הרשומות שלך ולבצע את הבקשה שם.
האם חיכית מספיק זמן כדי לקבל את הרשומות?
ודא שיש לך חיכה כל הזמן הארגון יש, על פי החוק, לעכב מילוי הבקשה שלך.
על ידי החוק הפדרלי, את משך הזמן המרבי הם יכולים לעכב הוא 60 ימים.
מדינות מסוימות מספקות פחות זמן מזה. בדוק עם חוקי המדינה שלך כדי ללמוד מה זמן ההמתנה שלך צריך להיות.
כיצד להגיש תלונה אם נשללת ממך גישה לרשומות הרפואיות שלך
ודא שביצעת את כל השלבים הבאים:
- להיות בטוח שיש לך זכות אלה רשומות
- בעקבות הצעדים הנכונים ופרוטוקול כדי לקבל רשומות רפואיות שלך
- בדיקה כפולה שביצעת את הבקשה של ישות מכוסה
- חיכית מספיק זמן ...
ברגע שאתה בטוח שיש לך אותם הושלמה, אם אתה עדיין נדחתה גישה רשומות הבריאות שלך, אתה יכול להגיש תלונה למחלקת הבריאות של ארה"ב ושירותי אנוש. עקוב אחר תהליך התלונה שלהם נגד הישות המכוסה המונעת ממך גישה.
חשוב: תלונה זו תוגש תוך 180 יום ממועד ההכחשה. כמו כן, החוק אוסר על תגמול מצד הישות המכוסה.
אלה רשומות רפואיות חוקים יש שיניים. הם נבדקו על ידי Cignet Health, מרכז הבריאות של מרילנד, כאשר היא הכחישה את הרשומות ל -41 חולים בשנים 2008 ו -2009. ב -2011 הוענקו קנסות בסך 4.3 מיליון דולר כנגד Cignet Health בגין הפרת החוק. פעולה זו באה בעקבות תלונות של מטופלים באמצעות תהליך התלונה שתואר לעיל.