כיצד להגיש תלונה על דוקטור

הבטחת תלונות שלך שמעו ופעל על

רופאים, כמו כל אחד, הם בני אדם שיכולים לעשות טעויות. הטענות יכולות לנוע בין התנהגות לא הולמת או לא מוסרית לשגיאות רפואיות העלולות לגרום נזק חמור או אפילו מוות.

כאשר מתמודדים עם עוול שעבורו אתה מאמין הרופא שלך אשם, יש דרכים אתה יכול לקחת להגיש תלונה. אתה לא יכול תמיד לקבל את שביעות הרצון שאתה רוצה, וזה אפשרי אתה אף פעם לא יכול אפילו לקבל תשובה. אבל האם זה אומר שאתה לא צריך לפעול?

במיוחד עם משרדי הממשלה או לוחות הסמכה של המדינה, כל תלונה תירשם גם אם זה לא נחשב מעשי. עם זאת, אם תלונות רבות מתקבלות ו דפוס של התנהגות הוקמה, יש סיכוי הרבה יותר טוב כי החקירה תינקט.

לכן חשוב להגיש תלונה גם אם לא תקבל את הסיפוק שקיווית. על ידי הוכחת התנהגות לא הולמת, בלתי חוקית או מזיקה, תוכל לוודא שהבעיה שחווית לא תשתף על ידי אחרים.

הנה כמה טיפים ותובנות שעשויים לעזור לך:

איפה ללוות תלונה

קאימאג '/ ג' ון ווילדגוז / גטי

הצעד הראשון לנקוט פעולה הוא לזהות את מה שאתה מקווה להשיג. זה מחייב אותך לבחון את הנושא באופן אובייקטיבי ולהעריך עד כמה ההתנהגות או האירוע אכן היו קשים.

לצורך תלונה, אתה צריך לקבוע מה הנזק נעשה ואיזה סוג של פעולה יהיה ראוי לתקן את זה לא נכון.

הדוגמאות לכך הן רבות, אך ניתן לתאר אותן באופן הבא:

כיצד ללוות תלונה

קלאוס ודפלט / גטי

רשויות ממשלתיות ומוסדות רבים מאפשרים לך להגיש תלונה ישירות באתרי האינטרנט שלהם. עבור אחרים, ייתכן שיהיה עליך לכתוב מכתב. בכל מקרה, יש הנחיות עליך לבצע כדי לשפר את הסיכויים שלך לקבל תשובה:

לבסוף, אל תלך בהנחה כי המאמצים שלך יהיה לשווא. לפי המשרד לזכויות האזרח, למשל, מתוך 165,710 התלונות שהתקבלו בספטמבר 2017, לא פחות מ 97% נחקרו ונפתרו.

אם התלונה שלך היא מתאימה ומכוונת כראוי, הסיכויים טובים שזה יישמע.

> מקור:

> משרד לזכויות האזרח: מחלקת הבריאות והבריאות של ארה"ב. "מספרים במבט מהיר". וושינגטון; עודכן ב 30 בספטמבר, 2017.