בית החולים מדיה חברתית קריירה

הזדמנויות מדיה חברתית הגדלת בתחום הבריאות

במהלך השנים האחרונות, כמו מדיה חברתית גדלה נוכחותו בכל ההיבטים של התרבות הפופולרית, אנשי מקצוע בתחום הבריאות וארגונים יש יותר ויותר שימוש במדיה חברתית כדי לתקשר עם לקוחות פוטנציאליים וחולים. כמו מדיה חברתית הפך המרכזי יותר, הזדמנויות גדל עבור מדיה חברתית קריירות גדלו בתוך בתי חולים ומתקנים רפואיים.

בתי החולים הבינו לאחרונה את היתרונות של ניצול מדיה חברתית לשווק את השירותים שלהם לחולים, כמו גם שיתוף מידע בריאותי וחדשות.

מנהלי המדיה החברתית של בית החולים הם קריירה מתפתחת, אשר בהחלט תמשיך לגדול בביקוש לאורך השנים הקרובות. אחת ממערכות בית החולים המביאה את החיוב על שימוש במדיה חברתית היא מאיו קליניק, שהקימה את מרכז המדיה החברתית והיתה בית החולים הראשון שעשה זאת.

אחריות כללית של מומחי בית החולים בתחום המדיה החברתית

אנשי מקצוע בתחום המדיה החברתית בבתי חולים מסייעים לקדם את המותג והשירותים של מערכת הבריאות לחולים באמצעות ערוצי מדיה חברתיים רבים, ביניהם Twitter , Facebook, YouTube ובלוגים. חלק ניכר ממאמצי התקשורת החברתית יכולים להיות מנוהלים על ידי מקורבים במחלקת השיווק, עד שניתן יהיה לשכור או להתקשר לחברת מדיה חברתית נפרדת, ייעודית. כמה בתי חולים עשויים להעדיף לשכור אנשי מקצוע בתחום המדיה החברתית על בסיס חוזה לעומת העסקת מישהו במשרה מלאה.

בנוסף לניהול הנוכחות החברתית של המדיה החברתית, מנהל המדיה החברתית עשוי גם להיות אחראי לחינוך והכשרה של רופאים כיצד לשלב ולשלב מדיה חברתית בפרקטיקות שלהם, לקדם את שירותיהם ולשתף מידע בריאותי ועדכונים עם הקהילה.

ניסיון ומיומנויות דרושות עבור קריירה מדיה חברתית

דנה לואיס מובילה את הדרך לקריירה המתפתחת הזו, כמומחה שיווק אינטראקטיבי עבור מערכת החולים השוודי בסיאטל, וושינגטון. היא אחת ממובילי התקשורת החברתית הראשונה במשרה מלאה שנשכרו עבור בית חולים, ולכן מעסיקה היא גם אחת המנהיגות בתנועה החברתית של בית החולים.

לואיס הוא בעל תואר ביחסי ציבור ומרגיש כי רקע דומה יחסי ציבור או שיווק הוא בסיס טוב למנהלי מדיה חברתית, בתוספת ידע של תעשיית הבריאות. בנוסף, כישורי מחשב חזקים הם חובה, וכמה HTML קידוד ידע הוא גם מאוד מועיל.

מומחי מדיה חברתית בבית החולים חייבים להיות בעלי מיומנויות תקשורת חזקות, בעל פה ובכתב, בכל הרמות, "משירותי מזון ועד סוויטות" וכל מה שביניהם, מוסיף לואיס. מיומנויות מצגות, הכשרה ודיבור נדרשות גם לשמירה על צוותים מעודכנים במדיניות המדיה החברתית, במיוחד בהתייחס ל- HIPAA ולפרטיות ספציפית ספציפית לשירותים רפואיים ולדאגות משפטיות. "הפרטיות והחולה של המטופל הן בראש ובראשונה" בסדר העדיפויות, אומר לואיס.

בגלל התחום של התקשורת החברתית בבית החולים הוא חדש יחסית, הבריאות היא שינוי מתמיד, מתפתח במהירות בתעשייה, הסתגלות וגמישות גם לשרת אותך היטב בתפקיד מנהל התקשורת החברתית בבית החולים.

כיצד לקבל עבודה כמו בית החולים מומחה מדיה חברתית

התקשורת החברתית של בית החולים היא קריירה חדשה יחסית, ולא כל בתי החולים משכירים מומחי מדיה במשרה מלאה (עדיין), אך מספר הפתחים הזמינים יגדל בשנים הקרובות.

איך אתה יכול למצוא עבודה בבית החולים מדיה חברתית? השתמש מדיה חברתית, כמובן! דנה לואיס, למשל, קשורה עם הבוס העתידי שלה תחילה בטוויטר. דנה מציעה את העצה הנוספת למי שמחפש עבודה בבית החולים הדומה לה במדיה החברתית:

• למצוא מנטור: בנוסף לקשר שלה עם מעסיקה לעתיד, לואיס גם בנה מערכת יחסים עם איש מקצוע שכבר היה עובד עבור בית חולים באותה יכולת.

• מצא התמחות: גם אם זה במשרה חלקית או ללא תשלום, התמחות יכולה להיות כלי קריירה שלא יסולא בפז.
• ראיון אינפורמטיבי: אם אתה לא יכול לקבל ראיון עבודה, לראות אם מישהו יכול לשוחח על הצרכים העתידיים או על המתקן שלהם.

אם אתה מתקשה למצוא התמחות, נסה להתנדב בבית חולים. לא רק תוכלו ללמוד על התעשייה, אתה יכול גם להשיג כמה קשרים ברשת יקר, או אפילו למצוא מורה שם. כמו כן, דנה מברך את כל מי שמעוניין בשירותי בריאות חברתיים כדי לעקוב אחר העדכונים שלה בטוויטר.

אתגרים בפני מומחי בית החולים מדיה חברתית

לואיס מדגיש כמה בר מזל היא נחת את תפקידה עם ארגון כזה חשיבה קדימה. היא מסבירה כי אנשים רבים אחרים בתפקידים דומים מתמודדים עם מחסומים שנבעו בעיקר מחוסר הבנה לגבי היתרונות של המדיה החברתית לבתי חולים ומה זה כרוך. עם זאת, במרכז הרפואי השוודי, היא אינה עומדת בפני רבים מהאתגרים הארגוניים או התרבותיים שעשויים להיות בעיה בבתי חולים אחרים. העובדה ששוודית שכרה מישהו בתפקיד במדיה חברתית במשרה מלאה, אומרת הרבה על מחויבות המערכת ליישום ושימוש במדיה החברתית.

אז מה האתגר הגדול ביותר שלה בתפקידה? במילים פשוטות, "זמן". לואיס מוצא כי מציאת הזמן עבור כל הפגישות ואת סדר עדיפויות כל המשימות שלה היא האתגר הגדול ביותר שלה, והיא רוצה יש יותר שעות ביום. היא מעורבת בפרויקטים רבים על פני מחלקות שונות ומנהלים שונים ולכן היכולת רב המשימות, ולשמור על ניהול זמן יעיל הם המפתחות להצלחה גם כן.

תגמול עבור מנהלי מדיה חברתית בבית החולים

מאחר שאין מקומות עבודה רבים לשימוש כמדד או ממוצע למקצוע, קשה לצטט משכורת מדויקת עבור מנהלי מדיה חברתית בבית החולים. כמו בכל מקצוע, רמת ההשכלה ורמת הניסיון תהיה ככל הנראה גורם בטווח השכר המוצע. משכורות ניתן להשוות על ידי בחינת משווק, תקשורת, או מדיה חברתית משכורות באזור שלך.

כדי ללמוד עוד, אתה יכול לעקוב אחר דנה לואיס או המעסיק שלה, מערכת הבריאות השוודי, בטוויטר.