בין צורות רבות של תמיכה החולה היא היכולת לעזור לחולים לעשות את דרכם בהצלחה דרך מערכת הבריאות. מומחי מערכת אלה עשויים להיקרא תומכי בריאות, נווטים בריאותיים, תומכי החולה ונווט החולה.
ישנם היבטים רבים כדי לקבל טיפול רפואי טוב. יש את הטיפול הרפואי עצמו, כגון אבחון וטיפול.
יש את החיוב ואת היבט התשלום, אשר עוקב אחרי כל טיפול רפואי. אבל היבט אחד של קבלת בריאות טובה הוא לפעמים לא מוכר עד שהוא מציג את האתגרים שלה; כלומר, לנווט את הדרך דרך המערכת.
בריאות ונווט החולה הם מומחים המסייעים לחולים לחוות את הטוב ביותר של מערכת הבריאות על ידי עוזר להם לנווט אותו בהצלחה.
שונה מ נווט ביטוח בריאות : אתה יכול לשמוע את המונח Navigator לגבי אנשים שיעזרו למטופלים האמריקאים לבחור את תוכנית ביטוח הבריאות כדי לספק את המנדט הפרט. זוהי קריירה אחרת.
יכולות ואחריות
- פיתוח רשימות של אפשרויות ספק ויכולות הפנייה
- תיאום הדעות השנייה (והשלישית)
- ליווי למינויי הרופאים
- החולים ניטור המיטה עם דגש על בטיחות המטופל
- ביקורות תרופות ותיאום כדי למזער סכסוכים ואי-דבקות
- אבחון או טיפול אפשרויות מחקר
- סיוע בתקשורת בין חולים, מטפלים ורופאים
- הערה לוקח במהלך פגישות והשהיות בבית החולים
- מחקר אפשרויות קליניות
- תרגום רשומות רפואיות וצווי רופאים כדי להפוך אותם לחולים יותר ידידותיים וקלים יותר לעקוב אחריהם
- פיתוח רשימות של שאלות עבור חולים לשאול את ספקי
- תיאום מינויים של רופאים וביקורי מעבדה
- תיאום עם אנשי מקצוע אחרים המסייעים למטופלים, כגון עובדים סוציאליים, בית אבות או מנהלי מחיה בסיוע ואחרים
- פיתוח תוכניות טיפול, במיוחד עבור אנשים עם מספר אתגרים בריאותיים שונים
- בדיקת חשבונות רפואיים, ולאחר מכן משא ומתן כדי להקטין את החשבונות
- קבלת אישור לטיפול כי חברות הביטוח עשוי, בהתחלה, לדחות
- ... ורבים אחרים
מי שוכר בריאות או מטופל נווט או עורך דין?
- מישהו שאובחן לאחרונה עם מחלה או מצב קשה
- מטופל הזקוק לסיוע בתיאום המלצות רופאים רבים (למספר בעיות רפואיות).
- בן זוג אשר נקרא על מנת לסייע לו או שלה אהוב, אבל מתקשה להפריש רגשות כדי לעזור לקבל החלטות אובייקטיביות.
- אדם מבוגר אשר עשוי להיות שכחן או להתבלבל (או שהוא מפחד הוא או היא יהיו שכחה או מבולבל) על ידי הספקים שלו או הצרכים הרפואיים.
- ילד מבוגר של הורה מבוגר (אחיינית או אחיינו של דודה או דודה זקנה וכו ') הזקוקים לסיוע, במיוחד כאשר הם מטופלים עם טיפול או להיות פרוקסי עבור אדם אהוב שגר במקום אחר.
- הורה הזקוק לסיוע בתיאום הטיפול בילד, במיוחד כאשר לילד יש בעיות בריאותיות מרכזיות או רבות.
הכישורים הדרושים
לא כל נווט החולה יש רקע רפואי, אם כי רבים עושים. חלקם סייעו קרובי משפחה או חברים לעבור את המצב הרפואי הקשה. אחרים למדו לנווט את מערכת הבריאות בעצמם, על המחלה שלהם או מצבם, ורוצים לעזור לאחרים לעשות את אותו הדבר.
- מספר מועט של מטופלים או נווטים מועסקים על ידי מישהו אחר. רוב העבודה כפרטים, מפעיל את הייעוץ שלהם ניווט או עסקים . כדי להתמודד עם בעיות תעסוקה עצמית, בעל חשיבה של היזם הוא יתרון.
- ישנם קומץ של ארגונים ואוניברסיטאות המציע תוכניות תעודת תמיכה בסבלנות המטופל או ניווט .
- עם זאת, שים לב כי אין הסמכה ארצית מוכר בסובלנות המטופל, כך שזה לא משהו הנווט המטופל צריך להמשיך.
איך לחולה עורכי דין או נווט עובדים
רוב הנווטים המטופלים הם עצמאיים, עובדים בפרקטיקה פרטית (עסקים משלהם) עבור אחד או יותר חולים בכל פעם. הם נשכרים על ידי המטופל או המטפל של המטופל.
הם משלמים ישירות עבור השירותים שלהם על ידי המטופל או מטפל או לפעמים על ידי נאמן או צד שלישי, אך לעתים רחוקות (אם בכלל) על ידי מודל החזר כמו ביטוח. הם עשויים לגבות לפי שעה או על ידי הפרויקט עבור קבוצה סופית של אחריות. הם עשויים להיות במשרד לפגישות או שהם עשויים לעבוד עם מטופלים בבית. כל נווט מטפל בעבודתו אחרת.
ארגונים וקבוצות סחר
- הברית של ארגון הבריאות המקצועי, ארגון התומך בתומכים ובנווטים, מתחיל לגדול ולשווק את נוהלי הסנגור הפרטיים שלהם
- האיגוד הארצי של יועצי בריאות הציבור
- PPAI, חלק מקבוצת דורלנד, אשר גם מלמדת קורסי הסברה